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Garantía

¿Los productos UYN están cubiertos por una garantía?

Sí, todos los productos UYN están cubiertos por una garantía contra defectos de fabricación y materiales. La garantía estándar es válida por 2 años a partir de la fecha de compra para el resto de artículos. Incluye la reparación o sustitución del pro

¿Puedo registrar mi producto después de la compra para obtener la garantía de por vida?

Sí, puede activar la garantía de por vida para todos los calcetines UYN y productos de la línea UYN Biotech registrando su compra mediante el formulario disponible en esta página. Si no registra su producto, se aplicará automáticamente la garantía es

Necesito iniciar una reclamación por un producto en garantía. ¿Qué hago?

Para iniciar una reclamación de garantía, rellene el formulario de contacto de esta página, seleccionando "Garantía" como motivo de su reclamación. No olvide lo siguiente:. -    Describa en detalle el problema que tiene. -    Adjunte una foto del def

¿Cómo se lleva a cabo el proceso de evaluación de mi reclamación?

Cuando recibamos su reclamación, nuestro equipo la estudiará en detalle y le enviará una primera respuesta en 14 días hábiles. Si es necesario, nos pondremos en contacto con usted para solicitarle más datos o imágenes para completar el análisis. Si s

He comprado el producto en otro lugar. ¿Puedo iniciar una reclamación de garantía?

La garantía es válida solo para los productos comprados en línea en nuestro sitio web oficial. Las reclamaciones relacionadas con productos adquiridos en minoristas, plataformas de terceros o en los UYN Flagship Stores no están cubiertas en línea. Pa

¿Qué no cubre la garantía?

La garantía no cubre:. -    Daños causados por descuido o incumplimiento de las instrucciones de lavado. -    Desgaste normal debido al uso diario o al paso del tiempo. -    Daños causados por un mal uso, accidentes o laceraciones. -    Modificacione