Necesito iniciar una reclamación por un producto en garantía. ¿Qué hago?Actualizado a day ago
Para iniciar una reclamación de garantía, rellene el formulario de contacto de esta página, seleccionando "Garantía" como motivo de su reclamación.
No olvide lo siguiente:
- Describa en detalle el problema que tiene.
- Adjunte una foto del defecto
- Incluya su número de pedido (si lo compró en nuestra página web oficial) y/o un comprobante de compra válido (recibo o confirmación de pedido).
Esta información nos permitirá evaluar adecuadamente su reclamación y responderle lo más rápidamente posible.
Importante: para recibir soporte de garantía, debe incluir un comprobante de compra válido.