Richiedi un reso

Occasionalmente alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili al momento della spedizione a causa di un&#x2019;elevata richiesta o problemi con lo stock. Ti invieremo solo gli articoli che abbiamo in magazzino e ti addebiteremo solo per quelli effettivamente spediti.Controlla la conferma di spedizione per verificare se il prodotto mancante &#xE8; stato rimosso.

Occasionalmente alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili al momento della spedizione a causa di un’elevata richiesta o problemi con lo stock. Ti invieremo solo gli articoli che abbiamo in magazzino e ti addebiteremo solo per quelli effettiva

Perché ho ricevuto una consegna parziale?

Ordini

Come posso verificare lo stato del mio ordine?

Posso cancellare il mio ordine?

Come applico un codice promozionale al mio ordine?

Cosa succede se dimentico di inserire un codice promozionale?

Perchè il mio ordine è stato annullato?

Ho ricevuto un addebito completo, ma alcuni articoli mancano nel mio pacco. Cosa faccio?

Ho ricevuto un prodotto diverso da quello che ho ordinato. Cosa faccio?

Gli articoli esauriti vengono riassortiti?

Quali sono i vantaggi di avere un account?

Ho dimenticato la password. Cosa devo fare?

Posso aggiornare i dati del mio account?

Ho effettuato un ordine come ospite. Posso aggiungerlo allo storico ordini del mio account?

Qual è la differenza tra iscrizione alla newsletter e creazione di un account?

Come posso cancellare la mia iscrizione alla newsletter?

Come posso cancellare il mio account?

Account

Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Quando vedrò l’addebito dell'ordine sul mio conto?

Come posso impostare la mia valuta locale?

Offrite promozioni o sconti?

Cosa devo fare se non riesco a completare la transazione?

È sicuro effettuare pagamenti online sul vostro sito web?

Posso richiedere la fattura?

I prezzi indicati comprendono l'IVA?

Posso pagare in contanti?

Pagamenti

Dove posso seguire lo stato del mio ordine?

In quali paesi spedite?

Quanto costa la spedizione?

Ci sono costi aggiuntivi per la spedizione verso paesi extra UE?

Quali sono i tempi previsti per ricevere il mio ordine?

Cosa devo fare per evitare ritardi nella consegna?

Cosa devo fare se il mio pacco arriva danneggiato?

Cosa succede se il mio ordine contiene articoli provenienti da magazzini diversi?

Cosa succede se non sono presente al momento della consegna?

Quale corriere mi consegnerà l’ordine?

Posso spedire il mio ordine a un altro indirizzo rispetto al mio?

Posso far recapitare il mio ordine a un punto di ritiro?

Non ho ritirato il mio ordine presso il punto di ritiro. Cosa succede?

Posso far recapitare il mio ordine a una casella postale?

Come posso smaltire correttamente gli imballaggi?

Spedizioni

Come funziona la politica di reso?

Cosa devo fare per richiedere un reso?

Come devo spedire il mio reso?

Come faccio a tracciare il reso?

Quanto costa il reso?

Posso restituire un prodotto ricevuto in regalo?

Posso restituire online un prodotto acquistato in un negozio fisico UYN?

Posso modificare la mia richiesta di reso dopo averla inviata?

Ho compilato la richiesta di reso, ma ho cambiato idea e voglio tenere gli articoli. Cosa devo fare?

Quando riceverò il rimborso?

Le spese di spedizione iniziali mi vengono sempre rimborsate in caso di reso?

Posso restituire i prodotti di un bundle?

Posso restituire articoli acquistati con una gift card?

Come funziona il reso se ho pagato con un metodo di pagamento rateale?

Posso restituire i prodotti di più ordini con un’unica spedizione?

Resi e rimborsi

I prodotti UYN sono coperti da garanzia?

Posso registrare il mio prodotto dopo l’acquisto per ottenere la garanzia a vita?

Perché ho ricevuto una consegna parziale?Aggiornato 18 days ago