Cosa devo fare per richiedere un reso?Aggiornato a day ago
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Se il tuo ordine è stato effettuato prima del 6 ottobre 2025 (vecchio portale):
Contatta il nostro Servizio Clienti fornendo il numero dell'ordine, l'email utilizzata per l'acquisto e i dettagli dell'articolo che desideri restituire (codice prodotto, colore e taglia). Una volta approvata la tua richiesta, riceverai l’etichetta di reso via email.Se il tuo ordine è stato effettuato dopo il 6 ottobre 2025 (nuovo portale):
Accedi alla pagina dedicata e inserisci il numero dell'ordine e l'email utilizzata per completare la tua richiesta. Segui le istruzioni per finalizzare la richiesta di reso. Se gli articoli sono idonei, la richiesta verrà approvata dal sistema e riceverai entro un giorno un'etichetta di reso via email. Ricorda di restituire i prodotti nel loro imballaggio originale.