Ich möchte einen Garantieanspruch für ein Produkt geltend machen. Was muss ich tun?Aktualisiert a day ago
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, füllen Sie bitte das Kontaktformular auf dieser Seite aus und wählen Sie als Grund für Ihre Anfrage „Garantie“ aus.
Wir bitten Sie:
- Das Problem im Detail zu beschreiben
- Fotos des Mangels beizufügen
- Ihre Bestellnummer (bei Kauf auf unserer offiziellen Website) und/oder einen gültigen Kaufbeleg (Quittung oder Auftragsbestätigung) beizufügen
Mithilfe dieser Informationen können wir Ihre Reklamation richtig bewerten und Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Wichtig: Um den Garantiesupport in Anspruch nehmen zu können, muss ein gültiger Kaufbeleg vorgelegt werden.